Versand

Versandbedingungen

1. Liefergebiet

Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte EU-Länder.
Die jeweils verfügbaren Lieferländer werden im Bestellprozess angezeigt.


2. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Bestellprozess klar und transparent angezeigt.

  • Deutschland: 6,90€

  • Palette: 85€ (fällt bei ausgewählten Produkten automatisch im Warenkorb an)
  • Abholung: Kostenlos

Bei internationalen Lieferungen können zusätzliche Kosten anfallen.


3. Lieferzeiten

Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben:

  • Deutschland: 2–5 Werktage

Bei individuell gekennzeichneten Produkten können abweichende Lieferzeiten gelten.


4. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt in der Regel mit:

  • DHL


5. Besondere Versandbedingungen für lebende Tiere

Beim Versand von lebenden Tieren (z. B. Fische, Reptilien, Insekten) gelten besondere Bedingungen:

  • Der Versand erfolgt ausschließlich an geeigneten Versandtagen (z. B. Montag bis Mittwoch), um Verzögerungen zu vermeiden.

  • Der Versand wird an Wetterbedingungen angepasst (z. B. Hitze oder Frost).

  • Es können spezielle Versandkosten anfallen.

  • Eine Zustellung erfolgt nur, wenn eine persönliche Annahme gewährleistet ist.

Der Kunde ist verpflichtet sicherzustellen, dass die Lieferung zum ersten Zustellversuch angenommen wird.


6. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf.


7. Versandverzögerungen

Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, werden wir Sie umgehend informieren.


8. Selbstabholung

Eine Selbstabholung der Ware ist derzeit nicht möglich.